مرحباً بك في Beebox | بي بوكس
– طريقة الدفع المتوفرة هي الدفع نقدا عند الاستلام أو من خلال البطاقات الائتمانية فيزا وماستركارد
– يحق للزبون فحص المنتج والتأكد منه قبل الدفع او الاستلام
– تظهر طريقة الدفع عند الاستلام في صفحة اتمام الطلب.
– الدفع بعملة الشيكل كما هو مبين في الموقع.
1- يرجى التاكد من الاحتفاظ بالبوليصة الخاصة بالتوصيل المرفقة بالطرد لاهميتها الكبيرة في اتمام عملية التبديل بالشكل السليم ولاهمية المعلومات حول نوعية الطرد والمقدرة للرجوع على تفاصيله.
2- يرفع طلب التبديل خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من استلام الطرد حيث ان هذه المدة كافية للزبون من التحقق والتاكد من المنتج الذي استلمه ويمكنه التواصل معنا بشكل مباشر لعملية التبديل.
4- يترتب على الزبون تكلفة التوصيل بتعرفة التوصيل تبعاً للمنطقة | 20 للضفة، 30 للقدس، 60 للداخل.
5- التبديل مجاني في حال كان هنالك خطأ بالمنتج او مشكلة من خلالنا ويمكن للزبون التأكد من المنتج عند استلامه من شركة التوصيل.
6- لا يتم قبول طلب التبديل في حال اتلاف الزبون لكرتونة المنتج او غلافه وايضا في حال كان المنتج مستعملا ويجب ان يكون المنتج كاملا وغير منتقص. وهنا نؤكد حرصنا على خدمة الزبون بالشكل الأمثل.
– يرفع طلب الارجاع خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من استلام الطرد ).
– يرفع طلب الارجاع من خلال قنوات التواصل المتوفره لدينا أياً كانت.
– لا يتم قبول طلب الارجاع في حال اتلاف الزبون لكرتونة المنتج أو غلافه.
– يجب ان يكون المنتج المرتجع (الذي يراد إرجاعه) كاملا وغير منتقص وغير مستعمل.
– رسوم الترجيع في حال عدم وجود اي خلل في المنتج 20 شيقل في الضفة الغربية 30للقدس و 60 شيكل لمناطق 48.
– يتم معالجة طلب الارجاع خلال مدة 5-7 ايام عمل رسمي.
– يحق لموظف التوصيل فحص المنتج المرتجع قبل استلامه من الزبون.
– يحق لموظف التوصيل رفض استلام المنتج الراجع في حال تسبب الزبون بخلل في المنتج بسبب سوء الاستعمال.
– يحق للشركة رفض طلب الارجاع في حال مخالفته سياسة الارجاع.
– الارجاع متاح لكل المنتجات المتوفرة في الموقع باستثناء أي منتج تم استخدامه.
– في حال كان الدفع من خلال الفيزا او الماستر كارد, يتم ارجاع المبلغ المستحق للزبون على بطاقته خلال 5 ايام عمل رسمية.
– يتم توصيل المنتجات خلال خدمة التوصيل مع أحد الشركات الفلسطينية.
– يتم التوصيل الى كل مناطق فلسطين في الضفة والداخل والتوصيل ايضاً للخارج
– مدة التوصيل: 2-5 أيام تبعاً للمنطقة المحلية.
نحن نهتم بخصوصية مستخدمي موقعنا ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تُقدم لنا. يرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية لفهم كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا:
باستخدام موقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الواردة أعلاه. إذا كنت لا توافق مع هذه الشروط، يُنصح بعدم استخدام الموقع.
